10月7日，澳大利亚工业集团(Australian Industry Group，Ai Group)公布数据显示，2020年9月澳大利亚服务业表现指数(PSI)环比下降6.3个百分点至36.2，跌幅加剧，表明行业活动进一步减少。
从趋势看，消费者导向行业基本企稳。个人、娱乐和其他服务行业(增长5.8至50.6)升至扩张区间；除维多利亚州外，其他各州和领地取消活动限制措施，拉动零售业及酒店业(增长1.2至43.0)缓解跌势。家居装修和家庭娱乐产品销量上升，全澳部分企业在线销售出现增长。
从趋势看，业务导向行业继续处于收缩区间，跌幅略有放缓。物流(增长2.5至45.9)和商业及地产(增长2.1至39.1)行业表现仍不及荣枯线。受访企业表示，维多利亚州的活动限制措施抑制了全国需求，疫情期间需求和活动开始走弱。
季调后，9月所有活动指数均落入收缩区间低位，销售、新订单和供应商交货指数均较上月大幅下降。就业指数 (增长7.3至46.7)萎缩速度有所放缓，新订单(下跌8.8至36.4)、销售 (下跌15.0至28.3)和供应商交货速度(下跌16.2至28.5)跌至深度收缩区间，部分录得月度最大跌幅，库存水平(增长1.9 至40.3)下降速度减缓。
受竞争加剧、部分供应链持续中断及部分地区需求改善影响，投入价格指数从7月的历史低点有所回升(增长4.0至59.5)；平均工资指数结束连续5个月收缩的历史记录，转为扩张(增长9.1至52.5)；虽然部分地区需求改善，企业仍面临通缩压力，销售价格指数与上月基本持平(下跌0.2至45.2)。产能利用率下跌2.0个百分点至72.3%，虽然7月该比例有所回升，但仍远低于过去两年水平。
报告指出，受限制措施和持续关闭边境影响，全国需求继续承压，7月的温和乐观情绪在8、9月有所减弱；企业倒闭、不确定性、缺乏机会和融资困难也严重影响部分受访企业活动；家居装修、娱乐和健康相关产品等以家庭为单位的消费持续强劲，推动贸易增长；在未报告新增确诊病例的地区，部分企业注意到当地客户乐观情绪有所改善，其他企业表示国际需求正在回升。
报告指出，9月维多利亚州墨尔本实施第四阶段封锁措施，严重限制许多服务行业贸易活动；其他地区信心下降和不确定性增加的现象仍很明显；疫情早期曾具备持续需求的企业开始出现萎缩；缺乏确定性、商业机会和融资渠道越来越成为企业担忧。
